JUNIOR IT System-Administrator (m/w/d)

Die IAM Solutions ist das Expertenteam für IT-Sicherheit, Identity- und Access-Management (IAM). Unsere Mitarbeiter unterstützen insbesondere Unternehmen bei der Planung, dem Setup und dem Betrieb von komplexen IAM-Systemen. Dabei setzen wir mit 20 Jahren Erfahrung auf neueste Technologien. Als offizieller Partner von Atos für DirX entwickeln und betreuen wir erfolgreiche und verlässliche Systeme. Unsere Work Culture ist geprägt von Offenheit, Freiheit und Ehrgeiz. Zur Verstärkung unseres familiär geführten Teams mit Sitz in Mering bei Augsburg bzw. Remote suchen wir eine/n Junior IT System-Administrator (m/w/d)

Das erwartet Dich bei IAM Solutions

• Administration und Überwachung der IT-Umgebung für IAM Systeme unserer Kunden
• Du bist Ansprechpartner für Problemstellungen rund um die IT-Infrastruktur
• Du stellst mit Deinen Kollegen den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur-Anlagen sowie der relevanten Services und Applikationen sicher
• Bearbeitung von Level 3 Incident/Service-Tickets innerhalb der Servicezeit
• Sicherstellung der Abdeckung von Service-Anforderungen wie adhoc-Problemlösungen unter Einhaltung der Service Level Agreements.
• Unterstützung des Level 2 Support-Teams auf Kundenseite
• Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen über das Ticketsystem, Telefon, E-Mail
• Remote Störungsbehebung und Beratung der Kunden im IT-Client-Umfeld
• Bearbeitung kundenspezifischer Anfragen, alleine oder fallweise auch im Team
• Anwendungsbetrieb und Systemüberwachung/Systempflege
• Erstellung von Dokumentationen und Berichten

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich 
• Du bringst sichere Kenntnisse in IP Netzwerken mit
• Dein Umgang mit Windows Server Administration (Dienste, Berechtigungen, Kennungen) ist sicher
• Basis-KnowHow im Bereich IAM oder speziell Atos DirX Produktfamilie sind von Vorteil
• Dein Denken und Handeln ist kundenorientiert
• Du arbeitest gerne eigeninitiativ, hast aber auch Spaß an der Lösung von team- und bereichsübergreifenden Fragestellungen 
• Dein Englisch in Wort und Schrift ist gut, Deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf Level B2
• Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Offenheit runden dein Profil ab.

Darum willst Du Teil unseres Teams werden

• Du kannst Deine theoretischen Kenntnisse auf reale Herausforderungen anwenden
• Du arbeitest mit technischer Ausstattung auf dem neuesten Stand 
• Du legst wie wir großen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten
• Wir bieten Dir eine überdurchschnittliche und faire Vergütung und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg 
• Hier findest Du ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
• Du wirst aktiv gefördert und erhältst zusätzlich bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr
• Bei uns kannst Du Deine Arbeit frei gestalten: Nach Absprache arbeitest Du im Büro, beim Kunden vor Ort oder auch Remote
• Du erhältst Zugang zum IAM Know-how: Du lernst nach und nach verschiedene Projekte, Kunden, deren IT-Strukturen und ihre Lösungen im IAM-Umfeld kennen
• Wir bieten Dir an, deine Master- oder Bachelorarbeit bei uns zu schreiben